Conditions générales de Vente

Toute commande adressée à, À Contre Courant implique l’acceptation de ces conditions.

Article 1 Champ d’application des Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de régir les relations contractuelles entre :
La société À Contre Courant
Nom Commercial: À Contre Courant
SARL au capital de 1 000 €
Dont le siège social est au 320 Rue Saint Honoré, 75 001 Paris
Inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 911 590 370
N° de TVA IC : FR 70911590370
Adresse email : contact@a-contrecourant.fr
Hébergeur du site : OVH


Ci-après « À Contre Courant »
d’une part,
Et le Client, personne physique, majeur capable, souhaitant effectuer un achat pour son usage strictement personnel
Ci-après « le Client »
D’autre part
Les présentes conditions générales de vente régissent l’ensemble des achats réalisés sur le site www.a-contrecourant.fr et plus généralement l’ensemble des achats réalisés auprès de À Contre Courant.
En conséquence, toute commande auprès de À Contre Courant vaut acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.
À Contre Courant se réserve la possibilité de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente figurant sur le bon de commande ou celle en vigueur sur le site au jour de la commande.
Ces conditions générales de vente étant mises à disposition du Client sur ce site, elles pourront également être envoyées par courrier sur simple demande.
Les présentes conditions générales de vente se complètent de la charte de protection des données personnelles.
Si l’une des clauses des présentes conditions générales serait ou deviendrait contraire à une loi d’ordre public, règlement ou jurisprudence, seule la clause en question sera annulée, les autres clauses continuent de s’appliquer entre les parties.


Article 2 Produits

Description
Sont présentés sur le site a-contrecourant.fr les différents produits commercialisés par À Contre Courant.
Chaque produit fait l’objet d’une photographie et d’une description sur la fiche produit qui reprend ses caractéristiques essentielles. 
Le site apporte son meilleur soin pour que les photographies et les descriptions des produits soient les plus fidèles possibles.


Prix
Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises, hors frais d’envoi. 
Le prix garanti au Client est celui figurant sur le Site au moment de la commande. Ce prix est ferme et définitif.
Article 3 Commande
Prise de commande
Le Client peut passer commande :

Sur Internet, le Client passe sa commande selon le processus en vigueur sur le Site.
Une fois son panier validé, le Client devra s’identifier et créer un compte.
Il devra ensuite choisir la date et le mode de livraison de sa commande, ainsi que les modalités de paiement.
Une fois la commande validée, le Client reçoit un accusé de réception automatique de sa commande.
Toute commande validée implique l’acceptation de l’intégralité des présentes conditions générales et constitue un engagement ferme et irrévocable du Client qui ne peut être remis en cause que dans les cas prévus par la loi ou par les présentes conditions générales.
Toute commande validée suppose une obligation de paiement du client.


Règlement de la commande
À Contre Courant accepte les règlements par carte bancaire et par virement.
En cas de paiement par carte bancaire sur le site a-contrecourant.fr le Client sera immédiatement débité du montant total de sa commande quel que soit la date de livraison demandée, la formule de paiement en ligne du site ne permettant pas de paiement différé.
Confirmation de commandeLa commande sera définitivement confirmée soit par la réception du bon de commande accompagné de son règlement, soit par l’envoi au Client d’un courrier électronique confirmant et récapitulant la commande effectuée par ses soins.
A réception du courrier électronique, le Client est invité sous sa responsabilité à vérifier l’exactitude des informations communiquées et notamment les adresses de livraison et de facturation.


Rupture de stock
En cas de rupture de stock au moment de la préparation de la commande, À Contre Courant s’engage à informer le client de l’indisponibilité de l’un ou des produits commandés. À Contre Courant  proposera alors des produits de substitution ; le Client pourra néanmoins décider d’annuler sa commande et en demander le remboursement.


Article 4 Livraison
Mode de livraison
Aucune commande non intégralement payée ne sera livrée par À Contre Courant. Il appartient donc au Client de s’assurer du paiement de sa commande dans les délais permettant la livraison de la commande à la date souhaitée.
Les Produits commandés par le Client auprès de À Contre Courant seront livrés exclusivement en France métropolitaine, (Corse non inclus).
Les Produits seront expédiés soit par transport express réfrigéré (Chronofresh), soit par transport express avec emballage isotherme réfrigéré (GEODIS), soit par colis avec emballage isotherme réfrigéré (SO Colissimo).


Étant ici précisé :
– qu’au mois de décembre, aucune commande n’est expédiée par colissimo.
– le Client choisit son mode de livraison mais À Contre Courant se réserve le choix du transporteur entre Chronofresh et GEODIS en raison de son expérience et de ses connaissances logistiques des différents réseaux.
La livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le Client sur la commande.
Le Client s’engage à être présent pour réceptionner la commande ou à être représenté par la personne de son choix, et à communiquer toutes les informations et indications nécessaire à la livraison (n°de rue, nom du bâtiment, escalier, étage, code d’accès, n° d’interphone..)
À Contre Courant ne pourra être tenue responsable des conséquences liées à l’absence du Client lors de la livraison de la commande, ni des conséquences liées à une adresse de livraison incomplète, incorrecte ou que le livreur ne possède pas assez de détail précis pour pouvoir effectuer la livraison.

Délais de livraison
À Contre Courant s’efforce au mieux de respecter le délai de livraison indiqué par le Client lors de la commande.
Toutefois, la commande ne peut pas être refusée par le Client si elle intervient :
au plus tard dans les trois (3) jours ouvrés à compter de son expédition par MAISON LUCAS en cas de livraison par So Colissimo ou GEODIS
au plus tard dans les quatre (4) jours ouvrés à compter de son expédition par MAISON LUCAS en cas de livraison par Chronofresh.
Le Client disposera de la faculté d’annuler sa commande si la livraison de celle-ci n’est pas intervenue au plus tard dans les délais susvisés.
À Contre Courant ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un défaut ou retard de livraison consécutifs à la faute ou l’empêchement du Client, à la survenance de circonstances exceptionnelles (blocage autoroutiers, manifestations, intempéries, chutes importantes de neige..) ou à la survenance d’un cas de force majeure telle que définie à l’article 1218 du Code Civil et par les décisions de jurisprudence en vigueur.
Dans ces hypothèses, le Client ne pourra pas obtenir l’annulation de sa commande même si la livraison est intervenue dans des délais excédant ceux indiqués ci-dessus, dans la mesure où la qualité du Produit livré n’est pas menacée.

Réception de la livraison
Lors de la réception de la commande, le Client s’engage à vérifier l’état du ou des colis en présence du livreur, et à émettre des réserves, détaillées et précises, datées et signées en cas d’avaries : ex emballage endommagé, bruit de casse…accompagnées de la signature du livreur.